Service Clients

Combien y a t il de niveau dans le Salon VIP?

Le Salon VIP a 6 niveaux. Plus votre niveau est haut, plus vous tirez d'avantage et de cashback de votre position.

Comment puis je accéder à un niveau supérieur?

Vous accumulez des points VIP avec tous vos paris sur l'ensemble des jeux. Au début de chaque mois, vos points VIP du mois précédent sont évalués et basés sur votre total. Ensuite, un niveau VIP vous sera attribué pour l'ensemble du mois.

Qu'est ce que sont les Points VIP?

Vos points VIP sont accumulés avec chacun de vos paris sur l'ensemble des jeux et déterminent quel sera votre niveau pour le mois suivant. Vous pourrez donc profiter chaque mois de vos avantages. Ils peuvent également être transformés en CASH dans la Caisse.

Comment sont calculés les Points VIP?

Les Points VIP sont accumulés quand un joueur effectue des paris dans le Casino. Il y a un différent ratio pour les différents jeux. Cliquez ici pour voir le tableau.

Qu'est ce que j'obtiens si j'accède à un niveau supérieur?

Si vous atteignez un niveau supérieur, vous aurez droit à tous les avantages décrits dans la Table des Bénéfices. S'il y a un bonus pour atteindre le niveau supérieur, vous pourrez le réclamer dans la partie bonus, en allant dans la Caisse, dans les 3 jours suivants.

Qu'est ce que j'obtiens si je me maintiens à mon niveau?

Certains niveaux vous donnent des bonus de maintiens chaque mois. Vous pourrez le réclamer dans la partie Bonus, en allant dans la Caisse, dans les 3 jours suivants. N'oubliez pas que vous aurez droit à un plus gros bonus si vous accédez au niveau supérieur!

Que ce passe-t-il si je ne joue pas pendant un mois?

Vous ne pouvez descendre uniquement que d'un seul niveau par mois.

Par exemple, si vous êtes niveau Platinum, le plus bas niveau auquel vous pouvez descendre le mois suivant est le niveau Gold. Nous ferons toujours des exceptions pour nos membres spéciaux donc n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

A quel niveau est-ce que je commence?

Tous les Joueurs commencent au niveau Bronze.

Quand est évalué le niveau?

Le premier de chaque mois, les Points VIP sont évalués pour le mois précèdent et le joueur se voit attribuer son niveau pour le mois en cours.

Combien de points sont nécessaire pour rentrer dans le Niveau Platinum?

Le tableau suivant vous montre les niveaux VIP et le nombre de points mensuels requis pour accéder ou se maintenir à chaque niveau.

Points VIP Mensuels

0 - 400 Points

401 - 1000 Points

1001 - 2000 Points

2001 - 20000 Points

20001 - 80000 Points

80000+ Points

Quelles sont les récompenses pour chaque niveau?

Pour voir quels avantages vous pouvez avoir, veuillez consulter notre Table des Bénéfices. Les avantages pour chaque niveau y sont listés, y compris les bonus pour accéder ou se maintenir à un niveau spécifique et même le cash gratuit pour essayer nos nouveaux jeux. Vous pouvez également convertir vos points en cash au taux indiqué dans le tableau.

Comment puis je convertir mes points VIP en Cash?

Pour convertir vos Points VIP en cash, rendez vous dans la Zone Membre du casino et cliquez sur Points en Cash dans le menu sur la gauche. Entrez simplement le nombre de points que vous voulez convertir et le système vous donnera un aperçu de combien vous pouvez avoir. Cliquez sur Confirmez et le cash est à vous.

Où puis-je voir mon solde Point VIP actuel?

Il y a plusieurs façons de voir combien de points VIP vous disposez actuellement.

Votre solde point actuel est affiché dans le logiciel Casino à côté de votre Solde en Argent Réel. Vous pouvez également trouver votre compteur Points VIP actuel et votre compteur Point VIP total dans la section Points en Cash de la Zone Membre.

Comment puis-je voir mon niveau actuel?

Vous pouvez voir votre niveau VIP actuel dans le logiciel Casino à côté de votre solde en Argent Réel et également dans la section Points en Cash de la Zone Membre.

Comment puis-je réclamer un bonus offert à un joueur d'un niveau supérieur?

Les bonus ne peuvent être réclamés uniquement par les joueurs du niveau spécifié. Si vous accumulez suffisamment de points VIP le mois en cours pour passer au niveau supérieur, vous pourrez également réclamer des bonus plus gros et convertir vos points VIP pour recevoir plus de cash.